مرحبًا بكم في مؤسسة اكتشاف التسربات. باستخدامكم لموقعنا أو طلب أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة التالية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين الشركة والعملاء بما يضمن تقديم خدمة احترافية وموثوقة.
قبول الشروط
يُعد طلب أي خدمة من خلال الموقع أو عبر الهاتف أو تطبيق واتساب موافقةً على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
نطاق الخدمات
تقدم مؤسسة اكتشاف التسربات خدماتها في منطقة القصيم، وتشمل:
- كشف تسربات المياه.
- جميع أنواع العزل (المائي، الحراري، الفوم، الرول).
- ترميم المنازل.
- تنسيق الحدائق.
- تنظيف المجالس والكنب.
- تنظيف السجاد والموكيت.
- تنظيف وتعقيم الخزانات.
- طرد الحمام.
طلب الخدمة
يتم استقبال طلبات العملاء عبر الهاتف أو واتساب أو من خلال نموذج التواصل في الموقع، ويتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب وتحديد موعد مناسب لتنفيذ الخدمة.
المعاينة
قد تتطلب بعض الخدمات إجراء معاينة للموقع قبل البدء في التنفيذ، وذلك لتحديد طبيعة العمل والتكلفة المناسبة ومدة التنفيذ.
الأسعار
يتم تحديد أسعار الخدمات بناءً على نوع الخدمة، وحجم العمل، وحالة الموقع، والمواد المستخدمة، ويتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل بدء التنفيذ.
مواعيد التنفيذ
تلتزم الشركة بالحضور في الموعد المتفق عليه قدر الإمكان، وقد يتم تعديل الموعد في حالات الطوارئ أو الظروف الخارجة عن الإرادة، مع إشعار العميل مسبقًا.
التزامات العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة عن موقع الخدمة.
- توفير إمكانية الوصول إلى موقع العمل.
- التعاون مع الفريق الفني أثناء تنفيذ الخدمة.
- سداد قيمة الخدمة وفق الاتفاق.
الضمان
تقدم الشركة ضمانًا على بعض الخدمات وفق نوع العمل المنفذ، ويشمل الضمان الحالات الموضحة عند تنفيذ الخدمة، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو أي تعديلات يتم تنفيذها من قبل جهات أخرى بعد انتهاء العمل.
الإلغاء أو التأجيل
يمكن للعميل إلغاء أو تأجيل موعد الخدمة قبل الموعد المتفق عليه بوقت مناسب، وفي حال تم الإلغاء بعد بدء التنفيذ أو بعد تجهيز المواد اللازمة، فقد يتم احتساب التكاليف الفعلية التي تم تحملها.
حدود المسؤولية
تلتزم الشركة بتنفيذ الخدمات بأعلى معايير الجودة، ولا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتها، أو عن معلومات غير صحيحة يقدمها العميل، أو عن أعطال أو أضرار قائمة لم يتم الإفصاح عنها قبل بدء العمل.
تعديل الشروط
تحتفظ مؤسسة اكتشاف التسربات بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
التواصل معنا
للاستفسار عن شروط الخدمة أو طلب أي من خدماتنا، يمكنكم التواصل معنا عبر:
مؤسسة اكتشاف التسربات
???? رقم الهاتف: 0547202483
نسعد بخدمتكم ونسعى دائمًا إلى تقديم أفضل الحلول بأعلى مستويات الجودة والاحترافية.