تلتزم مؤسسة اكتشاف التسربات بتقديم خدماتها بكل شفافية ووضوح، وتهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية الدفع الخاصة بالخدمات المقدمة لعملائنا في منطقة القصيم.
طرق الدفع
نوفر عدة وسائل دفع لتسهيل عملية السداد، وتشمل:
- الدفع النقدي بعد الانتهاء من الخدمة.
- التحويل البنكي.
- الدفع عبر المحافظ الإلكترونية أو وسائل الدفع المتاحة (عند توفرها).
موعد الدفع
يتم سداد قيمة الخدمة بعد الانتهاء من تنفيذ العمل، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك قبل بدء التنفيذ. وقد يتطلب بعض المشاريع الكبيرة أو العقود الخاصة دفع عربون قبل البدء في العمل.
تحديد الأسعار
تعتمد تكلفة الخدمة على عدة عوامل، منها:
- نوع الخدمة المطلوبة.
- حجم العمل.
- حالة الموقع.
- المواد المستخدمة.
- متطلبات التنفيذ.
ويتم توضيح السعر النهائي للعميل قبل البدء في تنفيذ الخدمة.
العربون
قد يتم طلب دفعة مقدمة (عربون) لبعض الخدمات أو المشاريع الكبيرة، ويتم خصمها من القيمة الإجمالية عند إتمام العمل.
الفواتير
يحق للعميل طلب فاتورة أو بيان بقيمة الخدمة بعد الانتهاء من التنفيذ، متضمنًا تفاصيل العمل المنجز.
إلغاء الطلب
يمكن للعميل إلغاء طلب الخدمة قبل وصول الفريق الفني أو قبل بدء التنفيذ دون أي رسوم، أما في حال الإلغاء بعد بدء العمل أو بعد شراء المواد اللازمة للمشروع، فقد يتم احتساب التكاليف الفعلية التي تم تحملها.
استرداد المبالغ
في حال تم دفع أي مبالغ مقدمًا ولم يتم تنفيذ الخدمة بسبب ظروف تعود إلى الشركة، يتم إعادة المبلغ المستحق للعميل وفق الآلية المتفق عليها. أما إذا كان الإلغاء من قبل العميل بعد بدء التنفيذ، فيتم تقييم الحالة وفق الأعمال التي تم إنجازها.
الضمان
توفر مؤسسة اكتشاف التسربات ضمانًا على العديد من الخدمات وفق نوع الخدمة وطبيعة التنفيذ، ويتم توضيح مدة وشروط الضمان للعميل قبل أو بعد إتمام العمل حسب الخدمة المقدمة.
التواصل معنا
للاستفسار عن الأسعار أو طرق الدفع أو أي معلومات متعلقة بالفواتير، يمكنكم التواصل معنا عبر:
مؤسسة اكتشاف التسربات
???? رقم الهاتف: 0547202483
نسعى دائمًا إلى توفير تجربة مريحة وشفافة لعملائنا، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والاحترافية في جميع خدماتنا.